地址:江苏省南京市玄武区玄武湖
QQ号:
电话:
当前位置:官方首页 > 新闻动态 > 新闻动态

气愤!泰国游导游怒吼逼迫消费 游客吓到逃跑旅行社反指其私自脱团

作者: 发布于:2018-05-11 07:49 文字:【大】【中】【小】

泰国游导游怒吼逼迫消费。说起新婚蜜月之旅,远有欧洲游,就近则有新马泰,而最近成都马女士的蜜月之旅遭遇一场&英皇国际娱乐ldquo;泰囧”,不愿消费遭泰国导游怒吼。

据环球网报道,来自成都的马女士与丈夫为了度蜜月,到重庆悠程去哪儿国际旅行社有限公司(成都成华区)前锋街门市,报了泰国的7天5夜游。这也是夫妻俩第一次出国旅游。

根据马女士的合同显示,此次旅行的费用为2180元每人,成团的最低人数为30人,采用拼团方式拼至盈科美辰国际旅行社成都分公司履行合同;此外,地接社为“欣遥假期”。

据马女士说,“同行的还有6个人,他们是直接与盈科美辰国际旅行社成都分公司签的合同。”还展示了其余6人的合同。

不过,虽然合同上____写着“自愿购物”,但实际情况却是大相径庭。据马女士回忆,车上导游用中文说“第一次带人这么少的团”,“他说如果要好玩,就走他介绍的自费项目的行程。”不过当时大家又累又困,没有人管导游的话。

在行程的第五天,由于在购物点“乳胶中心”只有一人买了枕头,导游一开始死活拖延时间,慌称大巴车没来,其实早就在外面等候。更有甚者,汽车发动后,泰国导游“大发雷霆”。

泰国游导游怒吼

从游客们提供的视频上来看,导游在第一排望着游客,拿着话筒用略显流利的普通话吼道:“逼到你们做出来为止”、“我不信你们中国人不用逼(迫)的”、“一句话,逼到你们做出来为止”。

男子的言论引发了领队的不满,领队说了一句“谁让你这样讲话”后,导游开始“发飙”。

视频中,导游手指向车门方向,向领队吼:“要不然你就直接下车!”接着又喊:“明天早上你不要上车!自己打的回曼谷!”在得知领队要向组团旅行社反映后,男子称“你投一百个诉都没用”,又喃喃自语:“中国人不用逼(迫)的?”

泰国导游的“暴怒”言论,让一起拼团的游客很担心人身安全,也怕导游再次拉着强制消费,大家都有了“逃跑”的想法。

在他们像谍战电影一样侦查路线,换了好几次车,终于摆脱追赶的导游后,自费在曼谷的一家酒店住下。

事发后导游还在群里嚣张威胁,称因联系大家未果,如果第二天上午9:30还没有见到游客,就会通报泰国警方,并通知中国驻泰使领馆以及海关。

最后,10名游客与领队在机场附近的免税中心汇合。11人按照先前的计划,乘坐9日凌晨3:10分的飞机回国。

环球网记者采访当事旅游公司时称这是行业里的一件小事, “拼团至盈科美辰国际旅行社成都分公司,是旅游行业的操作方式,我们是合作。”

悠程去哪儿前锋街门市的工作人员表示,导游声称的“逼到做出来”其实就是要求购物消费,不过她认为导游的言论是“吓唬人”,对照合同中“自愿购物”的说明,门市一位负责人直言“导游有过错”。

然而四川全球通国旅的工作人员则认为“没有强制消费”,“我们客人交钱了吗?”

对于游客的行为,上述两家旅行社则提出是“私自脱团”行为。




联系电话:  地址:江苏省南京市玄武区玄武湖
技术支持:AB模版网